Grazie all'utilizzo delle possibilità delle tecnologie Internet, il servizio bancario ha ricevuto un nuovo impulso per lo sviluppo, ovvero l'internet banking.
L'Internet banking è una tecnologia per servizi bancari a distanza che utilizza le funzionalità di Internet, che consente a un cliente di ricevere servizi bancari senza perdere tempo a visitare un ufficio bancario o a cercare un terminale per pagare le utenze. Sberbank fornisce ai suoi clienti tutti i tipi di transazioni utilizzando il servizio Sberbank Online.
È necessario
- -un computer connesso a Internet,
- - browser: Microsoft Internet Explorer (versione 6.0 o successiva), Mozilla Firefox (versione 3.6 o successiva), Opera (versione 10.5 o successiva), Google Chrome (versione 5.0.375 o successiva) e Safari (versione 5 o successiva).
- - Adobe Reader (versione 5.0 e successive).
- - carta di credito di Sberbank of Russia,
- - ID e password per entrare nel sistema.
Istruzioni
Passo 1
Per lavorare con il sistema Sberbank OnL @ yn, è necessario disporre di una carta bancaria Sberbank of Russia collegata al servizio Mobile Bank. Per attivare il servizio OnL@yn, contattare la filiale di Sberbank of Russia. La carta deve essere emessa nella stessa banca territoriale di Sberbank of Russia dove ti colleghi al servizio. Quando si compila una domanda con la Banca, il servizio Sberbank OnL @ yn è collegato con la massima funzionalità (viene redatto con un documento di identità). L'uso parziale di Sberbank Online è possibile senza collegare il servizio alla filiale. In questo caso, sarà disponibile un insieme limitato di operazioni.
Passo 2
Ottieni un ID utente e una password permanente. Il primo metodo per ottenere - sul dispositivo self-service Sberbank (bancomat, dispositivo terminale), selezionare la funzione "Servizio Internet". L'operazione viene eseguita utilizzando una carta bancaria.
La seconda modalità per ottenere identificatore e password è disponibile per i clienti collegati al servizio di Mobile Banking. Per ricevere ID utente e password tramite telefono cellulare, inviare un messaggio SMS al numero 900 con il testo: Parol N… N o Password N… N, dove: N… N - 5 ultime cifre del numero della carta di credito.
Passaggio 3
Ottieni una password monouso che viene utilizzata per motivi di sicurezza per l'autenticazione aggiuntiva dell'utente durante l'accesso. Sberbank Online utilizza due tipi di password monouso: un assegno con un elenco di 20 password e password SMS. L'assegno può essere ottenuto tramite dispositivi self-service di Sberbank of Russia (ATM, dispositivo terminale).
Passaggio 4
Vai al sito https://esk.sbrf.ru, inserisci il tuo ID utente e la password permanente
Dopo l'avvenuta autenticazione del cliente, il sistema chiederà conferma con una password monouso.
Passaggio 5
Per eseguire operazioni di utilità e altri pagamenti, selezionare la scheda in alto "Operazioni". Le operazioni di pagamento sono disponibili nella sezione "Pagamenti per servizi".
I destinatari dei pagamenti sono raggruppati in 6 gruppi: televisione, bollette, comunicazioni telefoniche, comunicazioni mobili, Internet e varie.
Segui il link "bollette".
Nella schermata che si apre, seleziona il beneficiario.
Passaggio 6
Seleziona la carta di credito da cui verranno addebitati i fondi. Compila i campi del modulo e i dettagli della transazione richiesti. Il sistema ti chiederà di confermare l'operazione con una password monouso. Dopo l'autenticazione riuscita, confermare i parametri di pagamento, dopodiché il pagamento sarà completato. L'esito del pagamento viene visualizzato nella maschera "Risultato operazione". Se devi stampare i dettagli del pagamento, usa il pulsante "Stampa" nella parte superiore della pagina.
Passaggio 7
Il pagamento viene accreditato sul conto del beneficiario entro e non oltre il giorno lavorativo successivo al pagamento. Se il denaro non è stato accreditato sul conto del beneficiario, controlla lo stato del pagamento nella sezione "Cronologia delle transazioni in Sberbank Online". Se la transazione non è stata completata, il suo stato sarà "Non accettato dalla banca". Prova a eseguire nuovamente l'operazione o contatta il servizio di supporto di Sberbank per scoprire i motivi del rifiuto del pagamento.
Se la casella di stato dice "Eseguito", ma il denaro non è stato ricevuto, contattare il fornitore di servizi.
