Non sono rari i casi in cui viene addebitato denaro da un conto di telefonia mobile all'insaputa del proprietario, quindi il controllo sullo stato delle spese per chiamate e SMS è sempre rilevante. Gli utenti di Tele 2 possono verificarlo in qualsiasi momento accedendo al proprio account personale sul sito ufficiale dell'operatore.
Funzionalità dell'account personale
Aprendo un account sul sito Web ufficiale di Tele 2, situato su my.tele2.ru, l'utente ha l'opportunità di risolvere i problemi che si verificano durante il periodo di utilizzo dei servizi dell'operatore specificato, in remoto tramite Internet. Potrà monitorare lo stato del suo account, controllare il costo di ogni servizio ordinato, sia esso una chiamata, un SMS o qualsiasi altra operazione a pagamento, effettuare pagamenti, passare a un'altra tariffa e ricevere assistenza e informazioni di riferimento.
registrazione al sito
Il modulo di registrazione si trova nella pagina principale della risorsa ed è un campo in cui è necessario inserire un numero di 10 cifre senza il numero "8". Successivamente, dovresti fare clic sul pulsante "Ottieni password". In futuro, gli utenti già registrati potranno accedere al proprio account personale cliccando sul pulsante "Accedi".
Dopo aver ricevuto una password digitale di 6 cifre, che entro pochi secondi dovrebbe arrivare sotto forma di SMS al numero specificato, deve essere inserita nell'apposito campo della finestra che compare, se lo si desidera, spuntare la voce "Ricorda numero" (conveniente se si accede dal computer) e fare clic sul pulsante "Accedi".
Successivamente, si aprirà una pagina con un account personale, nella parte superiore della quale sono presenti cognome, nome e patronimico dell'utente per il quale è registrato il numero di telefono. Di seguito troverai informazioni sull'attuale piano tariffario con un link a informazioni più dettagliate, lo stato del conto e la data del suo ultimo rifornimento. Qui puoi visualizzare le tue spese per un periodo di un mese o sei mesi, ordinare una chiamata gratuita con i dettagli per qualsiasi mese nel periodo specificato. È fatto in poche ore e arriva all'indirizzo e-mail che hai lasciato.
Se lo desideri, puoi integrare il tuo profilo con informazioni su e-mail e numero di telefono aggiuntivo. A volte l'inserimento del tuo account personale è l'unico modo per scoprire un errore nel tuo cognome, nome o patronimico inserito al momento dell'acquisto di una carta SIM. Tuttavia, per risolverlo, dovrai visitare l'ufficio.
Per comodità, la password utilizzata per accedere al proprio account personale può essere ottenuta ogni volta che si visita il sito, avendo con sé un telefono cellulare con apposita scheda SIM. Tuttavia, se non è sempre a portata di mano, puoi impostare una password permanente e utilizzarla solo.
