A volte capita che un'e-mail arrivi con simboli incomprensibili e scarabocchi al posto delle lettere. Questo di solito accade quando un programma di posta viene utilizzato per lavorare con le lettere. Se il mittente della lettera utilizza una codifica diversa dalle tue impostazioni, diventa in qualche modo necessario decifrare la lettera, renderla disponibile per la lettura.
È necessario
computer o cellulare con e-mail
Istruzioni
Passo 1
Apri la lettera "incomprensibile" ricevuta. Se stai utilizzando Windows Mail, fai doppio clic sul corpo della lettera. Nella finestra che si apre, seleziona il menu "Visualizza" e in esso l'opzione "Codifica". Se presumi che la lettera inviata debba essere in russo, controlla "Cirillico (KOI8-R)". Se successivamente i caratteri nella lettera non si sono trasformati in lettere familiari, seleziona l'opzione "Avanzate". Nella finestra a discesa con le opzioni per le diverse codifiche, seleziona in sequenza ogni codifica cirillica dall'elenco finché la lettera non appare normale.
Passo 2
Se stai utilizzando il programma "Microsoft Outlook", nella finestra con la lettera, seleziona l'opzione "Altre azioni" → "Codifica". Come nel caso precedente, prima segna la codifica "Cirillico (KOI8-R)", e se questo non aiuta, nella sottosezione "Ulteriori" dovrai passare attraverso le varie codifiche proposte, controllando il tipo di lettera dopo ogni modifica della codifica.
Passaggio 3
Quando si utilizza il programma di posta Outlook Express, per modificare la codifica, selezionare "Formato" → "Codifica" nel menu delle lettere e selezionare la codifica appropriata dall'elenco.
Passaggio 4
La codifica nel client di posta Opera Mail, integrato nel browser Opera, può essere modificata nelle impostazioni del browser ("Visualizza" → "Codifica"). In questo caso, questa impostazione si applicherà non solo alla posta, ma anche alle pagine Internet. Puoi scegliere l'opzione "Scegli automaticamente" o provare a scegliere la codifica dalle opzioni offerte nel menu a discesa. Dopo aver letto correttamente la lettera, ripristinare le impostazioni del browser (per impostazione predefinita, è necessario utilizzare la codifica "Cirillico" → "Rilevamento automatico").
