Aliexpress rimborsa i soldi dopo aver annullato l'ordine per la stessa carta o portafoglio da cui è stato effettuato il pagamento. I termini di trasferimento non richiedono più di 10 giorni nell'ambito della piattaforma. Sono necessari alcuni giorni in più per accumulare fondi all'interno dello strumento finanziario selezionato.
Tutte le condizioni sono create su Aliexpress per proteggere i consumatori da venditori senza scrupoli. Se l'acquirente riceve un articolo difettoso o il pacco non è stato spedito, può contare su un rimborso completo delle sue spese. In questo caso, si apre una controversia, che viene considerata dall'amministrazione del sito.
Quando puoi annullare un ordine senza troppe difficoltà?
Se il venditore di Aliexpress ha già inviato il pacco, ma cambi idea sulla ricezione, devi presentare un ricorso alla parte venditrice. La probabilità che l'accordo venga annullato è molto bassa. Di comune accordo, la consegna verrà annullata e il denaro rimborsato.
Puoi rifiutare un ordine dopo il pagamento in alcuni casi:
- L'ordine non è stato inviato. Puoi ottenere queste informazioni nella sezione "I miei ordini".
- Il tempo di consegna è scaduto e l'articolo non è arrivato. In tale situazione, si apre una controversia sulle violazioni dei tempi di consegna. Se il pacco arriva dopo la scadenza dei termini, l'acquirente ha il diritto di non pagare l'acquisto, poiché le clausole del contratto sono state violate.
- La merce è arrivata di qualità inadeguata. Il prodotto ricevuto potrebbe non corrispondere alla descrizione, alla taglia, contenere un numero di articoli inferiore a quello indicato nell'annuncio. In questo caso, puoi sporgere denuncia all'amministrazione, che deciderà a tuo favore.
Come vengono restituiti i soldi in caso di cancellazione?
Il pagamento viene restituito al luogo da cui è stato effettuato il pagamento. Ci sono alcune sottigliezze da tenere a mente quando si sceglie un metodo di pagamento. Quando si utilizza WebMoney, ad esempio, il denaro viene restituito a un conto in dollari collegato a un portafoglio.
Quando si paga da un cellulare tramite Qiwi, i fondi non verranno accreditati sul telefono. Quando si effettua un pagamento, il sistema crea automaticamente un portafoglio separato per l'utente. Resta solo da andare alla pagina corrispondente, selezionare "Password dimenticata". Riceverai un messaggio con un codice che dovrai inserire nell'apposito campo.
Non ci sono difficoltà quando si utilizza una carta bancaria. Si lega al conto. Pertanto, anche se cambi la carta, i fondi verranno trasferiti su una nuova. Se risulta essere bloccato o annullato, è necessario contattare la banca per ricevere gli importi.
Gli esperti consigliano di controllare le impostazioni di Alipay. Il denaro può essere restituito a questo particolare portafoglio, se non hai annullato il ritorno automatico a questo sistema. È impossibile prelevare ulteriormente fondi da Alipay. Ma puoi usarli per ulteriori accordi con i venditori.
Quando viene presa la decisione di restituire il denaro a favore dell'acquirente, l'ordine viene chiuso, i fondi vengono restituiti entro 10 giorni. Questo accade spesso in un lasso di tempo più breve. aggiungere fino a 5 giorni all'ora specificata affinché il trasferimento passi attraverso il sistema di pagamento.
