La possibilità di richiamare o sostituire un messaggio inviato è disponibile solo quando si utilizzano i seguenti account: Microsoft Exchange 2007, Microsoft Exchange 2003 o Microsoft Exchange 2000. Anche il destinatario del messaggio deve utilizzare l'account e-mail di questo server.
È necessario
accesso a Internet
Istruzioni
Passo 1
Per sostituire un messaggio di posta elettronica, nella sezione Posta, selezionare la scheda Posta inviata. Quindi apri il messaggio che stai per richiamare. Vai alla scheda "Messaggio nel gruppo", seleziona "Azioni", quindi esegui il comando "Altre azioni" e fai clic su "Ritira messaggio". Seleziona il pulsante di opzione accanto a "Elimina le copie non lette e sostituiscile con nuovi messaggi".
Passo 2
Se stai inviando un messaggio a più destinatari, deseleziona la casella accanto a Segnala i risultati della revoca separatamente per ciascun destinatario. Fare clic su OK per inserire il nuovo messaggio allegando un allegato. Quindi fare clic sul pulsante "Invia".
Passaggio 3
Per richiamare un messaggio inviato, nella sezione "Posta", vai alla sottovoce "Posta inviata". Apri il messaggio che desideri ritirare. Nella scheda "Messaggio" nel sottogruppo "Azioni", selezionare il comando "Altre azioni", premere il pulsante "Ritira messaggio". Impostare l'interruttore sulla posizione "Elimina copie non lette". Qui, come nel caso precedente, sarai anche in grado di deselezionare la casella di controllo dell'opzione del messaggio di risultato per ciascuno dei destinatari.
Passaggio 4
Indica se vuoi semplicemente eliminare il messaggio selezionato o sostituirlo con uno nuovo. Seleziona questa casella per ricevere la conferma che la revoca è andata a buon fine.
Passaggio 5
Nel caso in cui il destinatario apra prima il messaggio di revoca, il messaggio originale verrà eliminato. Il destinatario sarà informato che il mittente del messaggio lo ha cancellato dalla sua casella di posta. Se il destinatario apre prima il messaggio originale, la revoca avrà esito negativo ed entrambi i messaggi rimarranno disponibili per il destinatario.
Passaggio 6
Sul computer del destinatario, i messaggi verranno spostati in una cartella (questo può essere impostato manualmente o utilizzando una regola). Di conseguenza, Outlook si comporterà come se non avesse impostazioni per l'elaborazione automatica dei messaggi.
