Di recente, gli utenti del servizio di posta Rambler hanno iniziato a notare che le loro caselle di posta vengono bloccate per motivi sconosciuti. Molti di loro sono convinti che il blocco di massa sia un errore di servizio. la maggior parte degli utenti lavora con la posta da più di 5 anni. Ma puoi comunque ripristinare l'accesso dopo aver bloccato l'indirizzo email.
È necessario
Feedback dal supporto tecnico del servizio di posta Rambler
Istruzioni
Passo 1
Il servizio postale di questa azienda si trova all'indirizzo Internet https://mail.rambler.ru. Secondo coloro che hanno provato a ripristinare il proprio account di posta elettronica, le possibilità di farlo sono piuttosto ridotte, ma comunque presenti. Come si è scoperto, la società ha recentemente lanciato un nuovo servizio che calcola gli indirizzi da cui è stato inviato lo spam. Cercano di bloccare la raccolta in costante crescita di indirizzi spam.
Passo 2
Se riscontri un problema del genere, scrivi una lettera a [email protected] con una richiesta per indicare i motivi del blocco della tua e-mail. Se il tuo destinatario è in questa lista, in risposta riceverai una lettera con il seguente titolo "La tua casella di posta è stata sbloccata". Ma non ti consideri uno spammer, quindi devi scrivere un'altra lettera in risposta. Come viene redatta la lettera di supporto tecnico? È sufficiente compilarlo secondo un determinato modello.
Passaggio 3
All'inizio della lettera, indica le parole di saluto, la frase "Buongiorno" non è etica, quindi scrivi "Ciao". Più avanti nel corpo della lettera, indica che usi la posta solo poche volte al giorno e non invii messaggi di spam.
Passaggio 4
Se sei sicuro che il tuo computer non sia stato infettato da alcun oggetto virus o hai eseguito di recente una scansione corrispondente, allega uno screenshot della finestra del programma antivirus. Per fare ciò, premere il pulsante PrintScreen o alt="Image" + PrintScreen (screenshot della finestra attiva). Nella finestra di qualsiasi editor grafico, incl. MS Paint, premi le scorciatoie da tastiera Ctrl + N e Ctrl + V. Per salvare il file, premi Ctrl + S, inserisci il nome del file, seleziona il formato.png
Passaggio 5
Dopo aver allegato il file al corpo della lettera, non dimenticare di aggiungere parole di ringraziamento, ad esempio "Grazie in anticipo". Fare clic sul pulsante "Invia". Di norma, dopo tale lettera e la verifica del tuo account, arriva una lettera di risposta, che indica i motivi e spesso i collegamenti, facendo clic su cui è possibile ripristinare l'accesso.
