I negozi online ti consentono di risparmiare tempo e acquistare il prodotto giusto senza uscire di casa. Ma effettuare un ordine è solo metà della battaglia. Rimane un'altra, non meno importante, mezza consegna.
Istruzioni
Passo 1
Dopo aver inserito l'ordine nel carrello sul sito Web, un dipendente del negozio online potrebbe contattarti per ricontrollare l'elenco dei prodotti selezionati, il loro costo e i termini di consegna. Quando l'ordine viene confermato, viene inoltrato al servizio che lo completa e lo spedisce all'utente finale.
Passo 2
La maggior parte dei negozi online offre diversi metodi di consegna delle merci ai clienti: servizio di corriere e posta. I principali fattori determinanti nella scelta dell'uno o dell'altro metodo sono la velocità di consegna, la sua convenienza e il costo. Ma la differenza tra loro non è sempre così grande, soprattutto quando si inviano merci in altre regioni.
Passaggio 3
Se il negozio online dispone di un proprio servizio di corriere, la consegna in città viene effettuata in tempi più brevi e il suo costo è inferiore. Se hai un contratto con una compagnia di spedizioni di terze parti, i costi di spedizione aumenteranno. Quando si inviano merci in un'altra città o in un'altra regione, viene presa in considerazione la distanza tra i punti di partenza e di arrivo. La merce viene consegnata all'indirizzo da te indicato. Lo spedizioniere ti chiamerà in anticipo per chiarire l'ora e il luogo di trasferimento dell'ordine.
Passaggio 4
In caso di invio della merce tramite contrassegno postale, al costo di consegna, calcolato alle tariffe stabilite, viene aggiunta una commissione addebitata dall'ufficio postale stesso per l'effettuazione di transazioni monetarie. In caso di pagamento anticipato della merce, tale commissione non viene addebitata. Ritiri tu stesso l'ordine presso l'ufficio postale dopo aver ricevuto una notifica che il pacco è arrivato a tuo nome.
Passaggio 5
Sia nel primo che nel secondo caso, al ricevimento dell'ordine, è necessario presentare un documento comprovante la propria identità. La velocità di consegna dipende in gran parte non dal funzionamento del servizio di corriere o della posta, ma dalla disponibilità della merce nel magazzino del negozio online stesso. Se l'articolo è mancante, il personale del negozio dovrebbe contattarti e informarti, offrendoti una sostituzione o allungando i tempi di consegna.
