Una richiesta USSD è una breve combinazione di numeri che viene composta su un telefono cellulare e consente di ricevere tutte le informazioni necessarie o eseguire alcune azioni.
USSD sta per Dati di servizio supplementari non strutturati. Questo è uno dei servizi nelle reti GSM che consente agli abbonati di interagire rapidamente con le applicazioni di servizio dell'operatore. La tecnologia utilizzata per trasferire i dati tramite richieste USSD presenta alcune somiglianze tecniche e funzionali con la tecnologia SMS, ma presenta una serie di differenze.
Caratteristiche della tecnologia USSD
USSD è una tecnologia orientata alla sessione in cui il trasferimento dei dati avviene all'interno di una sessione stabilita. In questa parte della costruzione di USSD è molto simile al servizio di sistemi interattivi basati su IVR - Interactive Voice Response. La principale differenza tra la tecnologia USSD e IVR è la mancanza di una connessione vocale tra l'abbonato e il servizio.
Lo scopo iniziale della comunicazione USSD era fornire all'abbonato la capacità di gestire in modo indipendente il profilo del servizio nell'HLR, un database con informazioni sugli abbonati, nonché di interagire con i servizi integrati nell'HLR. Nel tempo, alla tecnologia è stata aggiunta la funzione di connessione di applicazioni esterne, dopo di che la comunicazione USSD è diventata ideale per lavorare con servizi di informazione che hanno una struttura di dialogo: servizi di informazione, servizi bancari, servizio clienti e altri.
Come funziona il servizio USSD
Per spiegare il funzionamento del servizio USSD, puoi utilizzare un esempio specifico. Ad esempio, un abbonato deve conoscere lo stato degli accordi con i suoi operatori. Il sistema USSD ha assegnato al servizio "Controllo saldo" il numero breve 100. Per utilizzare questo servizio, il cliente deve comporre * 100 # sul proprio telefono cellulare e premere il tasto di chiamata.
I simboli * e # all'inizio e alla fine del numero vengono utilizzati in modo che l'operatore di telefonia mobile capisca che non si tratta di una chiamata normale, ma di una richiesta di servizio USSD. Durante l'elaborazione, la richiesta viene inoltrata all'applicazione USSD corrispondente. Inoltre, l'applicazione USSD interagisce con il database del sistema di fatturazione, riceve le informazioni necessarie e le invia sotto forma di un pacchetto USSD al telefono cellulare dell'abbonato. Il contenuto di questo pacchetto viene visualizzato come testo sullo schermo del dispositivo.
Il sistema di richiesta USSD consente di ottenere il minimo ritardo possibile tra la richiesta dell'abbonato e la risposta dell'operatore, impossibile da ottenere quando si utilizzano applicazioni basate su SMS. Tuttavia, la tecnologia USSD non è un concorrente degli SMS. Questi due servizi sono complementari. Consentono agli operatori mobili di combinare entrambi i metodi, dando agli abbonati l'opportunità di scegliere quello più conveniente.
