Internet è diventato da tempo un mezzo di comunicazione, una fonte di informazioni e un modo per guadagnare denaro. Privati improvvisamente di questi vantaggi, gli utenti tendono a farsi prendere dal panico, anche se è possibile che riescano a far fronte al problema da soli.
Istruzioni
Passo 1
Se viene visualizzata una croce rossa nel vassoio (angolo inferiore destro del monitor) e la scritta "Cavo di rete non connesso", inserire saldamente il cavo nel connettore della scheda di rete sul retro dell'unità di sistema.
Se viene visualizzata una croce rossa sopra due monitor nello stesso angolo, si è verificato un problema con la scheda di rete. Per aprire il menu contestuale, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona "Risorse del computer", selezionare le opzioni "Controllo" e "Gestione periferiche". Fare doppio clic sull'icona "Connessioni di rete". Se l'immagine della tua scheda di rete è barrata con una croce rossa nell'elenco, devi accendere il dispositivo. Richiamare il menu contestuale facendo clic con il tasto destro del mouse e fare clic sul comando "Attiva".
Passo 2
Dal menu Start, vai su Pannello di controllo e fai doppio clic per aprire Connessioni di rete. Per aprire il menu contestuale, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della connessione Internet. Se la voce del menu in alto contiene il comando "Abilita", eseguilo.
Passaggio 3
Se non è presente l'icona Connessioni di rete in Gestione dispositivi, il sistema operativo potrebbe non essere in grado di vedere la scheda di rete. Scollegare il computer dall'alimentazione, rimuovere le viti di fissaggio e rimuovere il pannello laterale. Scollegare il cavo di rete, rimuovere la vite che fissa la scheda di rete allo slot e rimuoverla. Usa una gomma normale per pulire i contatti e reinserirli saldamente nello slot finché non si ferma. Accendere il computer, collegare il cavo di alimentazione all'adattatore. Assicurati che l'icona delle connessioni di rete sia visualizzata in Gestione dispositivi.
Passaggio 4
Insieme a una copia del contratto, il tuo provider dovrebbe averti fornito i parametri della connessione di rete. Espandi l'icona Connessioni di rete tramite il menu Start e il Pannello di controllo. Per aprire il menu contestuale, fai clic con il tasto destro del mouse sull'icona della tua connessione Internet e seleziona il comando "Proprietà". Nella finestra delle proprietà, spunta la voce "Protocollo Internet (TCP/IP)" e clicca sul pulsante "Proprietà". Assicurati che i valori IP e DNS siano inseriti correttamente.
Passaggio 5
Scollega il modem e accendilo dopo un paio di minuti. Avvia qualsiasi browser e digita 192.168.1.1 nella barra degli indirizzi per accedere al menu delle impostazioni del modem. Immettere Admin nei campi Login e Password. Trova le voci di menu che definiscono il tipo di connessione (PPPoE o Bridge) e i parametri VPI/VCI. Imposta i valori determinati dal provider. Salva le tue modifiche.
Passaggio 6
Se disponi di una connessione Internet, ma non riesci ad accedere a nessun sito, prova a utilizzare un browser diverso. Se ciò non aiuta, disabilita il firewall e il firewall di Windows: è possibile che queste utilità stiano bloccando le connessioni. In caso di guasto, ci sono tutte le ragioni per sospettare l'attività dannosa di virus o trojan. Esegui scansione antivirus. Dopo aver disinfettato il computer, prova ad accedere nuovamente a Internet. Se il tentativo fallisce di nuovo, è il momento di contattare il supporto tecnico per ricevere assistenza.
