In caso di problemi con l'installazione dell'apparecchiatura o il funzionamento di qualsiasi programma, gli utenti di solito contattano l'assistenza. Per risolvere efficacemente il problema, all'autore del ricorso potrebbe essere richiesto di inviare uno screenshot (screenshot) del messaggio con un errore. L'immagine di ciò che viene visualizzato sul monitor fornisce spesso un quadro più completo della situazione che si presenta rispetto alla sua descrizione verbale. Puoi inviare uno screenshot utilizzando qualsiasi computer moderno.
È necessario
- - un computer
- - Internet
- - propria e-mail
Istruzioni
Passo 1
Prima di iniziare, assicurati di poter vedere sullo schermo gli elementi che desideri condividere. Riduci al minimo le finestre non necessarie in modo che non ostruiscano l'area del monitor che desideri.
Passo 2
Per acquisire uno screenshot dell'intera pagina, trova il tasto PrtSc (Stampa schermo) sulla tastiera, situato nell'angolo in alto a destra tra i pulsanti F12 e Inserisci, e premilo una volta.
Passaggio 3
Se hai bisogno di un'istantanea di una sola finestra attualmente attiva, tieni premuto il tasto Alt con la mano sinistra e premi Stampa schermo con la mano destra. Premendo un pulsante speciale si inserisce l'immagine nella RAM del computer.
Passaggio 4
Per estrarre un'immagine dalla RAM, segui questi passaggi: "Start - Programmi - Accessori - Paint". Una volta nel programma di imaging Paint, fare clic su Incolla o tenere premuto il tasto Ctrl mentre si fa clic sul pulsante V.
Passaggio 5
Non è necessario utilizzare solo Paint per elaborare e salvare gli screenshot. Le azioni necessarie possono essere eseguite in qualsiasi programma di grafica installato sul tuo computer.
Passaggio 6
Dopo aver completato le operazioni necessarie nel programma di grafica, sul foglio di lavoro apparirà uno screenshot sotto forma di immagine. Seleziona il comando "File - Salva con nome" e inserisci il nome del file nel campo appropriato utilizzando lettere o numeri inglesi.
Passaggio 7
Inserendo username e password, inserisci la tua casella di posta elettronica. Seleziona la voce "Scrivi" e nel form che compare scrivi l'indirizzo email del destinatario, l'oggetto e il testo della lettera.
Passaggio 8
Trova il pulsante "Allega file" direttamente sotto il testo che hai scritto. Fare clic su di esso e selezionare lo screenshot salvato nell'elenco generale dei file. Fare clic su "Apri". E usando il pulsante "Invia" invia l'immagine all'indirizzo desiderato.
Passaggio 9
Non è necessario utilizzare solo Paint per elaborare e salvare gli screenshot. Le azioni necessarie possono essere eseguite in qualsiasi programma di grafica installato sul tuo computer.
