Un modem è un dispositivo complesso che trasmette informazioni digitali. Se il modem è analogico, converte il segnale digitale originale in impulsi analogici, quindi uno speciale modulatore cambierà le loro caratteristiche: frequenza, ampiezza e fase.
Affinché le informazioni raggiungano l'utente, gli impulsi analogici passano attraverso il demodulatore, che vengono convertiti nel segnale digitale originale. Esistono vari tipi di modem che svolgono molte funzioni. Questi dispositivi sono interni ed esterni. Un modem analogico interno si inserisce nel case del computer e si collega direttamente alla scheda di sistema. Un modem esterno è un dispositivo separato che si collega alla porta seriale o parallela ed è alimentato dalla rete.
I modem funzionano secondo protocolli di comunicazione speciali, che sono divisi in diversi gruppi. Ciascuno dei gruppi è responsabile di determinati parametri. Ad esempio, il primo riceve un segnale analogico e ne controlla la codifica. Il secondo controlla la presenza di errori nel segnale codificato e, se ve ne sono, ne richiede la ritrasmissione o emette un rapporto di errore. In entrambi i casi, il dispositivo si disconnetterà e segnalerà un numero di errore o una richiesta di riconnessione.
Il terzo gruppo di protocolli è responsabile dell'organizzazione della connessione e dello scambio di dati tra la RAM del computer e il modem: imposta determinate regole e comandi. Conoscendo la codifica degli errori trasmessi, è possibile comprendere il motivo degli arresti. Se colleghi un nuovo dispositivo, lascia le configurazioni predefinite o effettua le impostazioni descritte nel manuale.
Se si verificano errori intermittenti durante il tentativo di connessione, è possibile verificarli utilizzando i comandi standard. Ad esempio il modem non compone il numero, errore: "Nessun segnale di linea", verificare con il comando sulla tastiera X3 (X0). Tieni presente che questo metodo è utile solo se il dispositivo è collegato e funzionante: si sente un lungo segnale acustico, ma il segnale di linea libera viene ignorato.
Ti sei assicurato che il modem funzioni correttamente, ma si è spento prima dell'inizio dello scambio di dati - questo potrebbe accadere a causa di un segnale PBX molto basso o molto corto. Prova a digitare X2. Tieni presente che se il dispositivo non ha la sensibilità desiderata, la funzione non sarà di aiuto.
Accade così che il modem si spenga durante il controllo del nome utente e del computer. Controllare il valore di timeout configurato per questa connessione: molto probabilmente è troppo breve. Per modificare il valore, apri "Risorse del computer", "Accesso remoto", fai clic con il tasto destro sull'icona della connessione e seleziona "Proprietà". Nel menu che si apre, trova il pulsante "Impostazioni" e seleziona la scheda "Connessione". Modificare il valore numerico di fronte alla riga "Annulla chiamata in assenza di connessione" o deselezionare questa casella.
Le interruzioni della comunicazione possono essere causate da scarsa qualità della linea, interferenze, dissolvenza periodica del segnale, velocità di trasferimento dati limitata. Gli errori di connessione vengono eliminati impostando le impostazioni necessarie, che vengono selezionate in base al manuale per un particolare modem.