Se una volta, avendo deciso di andare alla tua pagina VKontakte, non hai potuto farlo, significa che qualcuno l'ha violato. In questo caso, dovrai ripristinare l'accesso utilizzando alcuni dati personali.
Dopo un tentativo fallito di accedere al tuo account, vedrai la seguente scritta: "Se non riesci ad accedere, fai clic qui". Le ultime due parole saranno il link su cui cliccare. Successivamente, ti ritroverai nella pagina per il ripristino dell'accesso.
Nella finestra che appare, inserisci l'indirizzo e-mail, il login o il numero di telefono a cui è collegata la pagina compromessa. Fare clic su "Avanti". Successivamente, verrai indirizzato a un'altra pagina, dove ti verrà chiesto se questo è il tuo account o meno. Se la risposta è sì, clicca sul pulsante “Sì, questa è la pagina desiderata”. Entro 10 minuti, verrà inviato un messaggio con una nuova password al tuo telefono o e-mail. Di norma, non devi aspettare 10 minuti, l'SMS arriva in 30 secondi. Nel modulo che si apre, inserisci il codice che hai ricevuto e fai clic su "Cambia password".
C'è un altro modo per ripristinare il tuo account. Usalo se la prima opzione non ti ha aiutato. Tuttavia, questa volta dovrai specificare una notevole quantità di dati. Nel modulo, dovrai compilare campi come numeri di telefono (vecchi e nuovi, a cui verrà collegata la pagina), indirizzi e-mail (specificati in precedenza e disponibili al momento). Inoltre, seleziona il paese e la città in cui ti trovavi al momento della registrazione nel social network, nonché l'anno. L'utente ha anche accesso alla finestra "Il tuo commento", in cui può menzionare, ad esempio, quando l'accesso è stato perso e per quale motivo.
Inoltre, dovrai caricare una foto o la scansione di un documento che ti identifica. Dovrebbe mostrare la tua foto, così come il tuo cognome e nome. Tale documento può essere un passaporto, una patente di guida o un documento di identità.
E infine, l'ultimo passaggio per ripristinare l'accesso è scattare la tua foto sullo sfondo della pagina dell'applicazione. Una volta caricato l'ultimo file, fai clic sul pulsante "Invia domanda".
