Probabilmente, questo può succedere a chiunque quando l'ambita password vola fuori dalla testa. E se questa password proviene dal tuo social network preferito, per alcuni può essere una grande delusione. Ma non c'è bisogno di preoccuparsi, la password può sempre essere recuperata.
Necessario
- - cellulare;
- - scansione del passaporto in formato digitale.
Istruzioni
Passo 1
Per recuperare la password, vai alla pagina per ripristinare l'accesso al sito Web VKontakte. In questa pagina ti verrà chiesto di fornire il tuo indirizzo email o il nome utente che hai inserito al momento della registrazione al sito. Inserisci i dati, dopodiché verrà inviata un'e-mail al tuo indirizzo di posta elettronica. Conterrà informazioni su come ripristinare l'accesso alla tua pagina. Ci sarà anche un link che dovrai seguire per confermare il processo di recupero.
Passo 2
Segui il link alla pagina di conferma, inserisci il tuo numero di cellulare che hai fornito durante la registrazione. Quindi si aprirà una pagina in cui è necessario inserire un codice di quattro cifre. Questo codice ti viene inviato sotto forma di messaggio SMS al numero che hai inserito in precedenza. Il messaggio con il codice potrebbe non arrivare immediatamente, ma entro 24 ore.
Passaggio 3
Successivamente, inserisci il codice a quattro cifre nella finestra di attivazione. Successivamente, si aprirà l'accesso alla tua pagina e ti verrà chiesto di inserire una nuova password.
Passaggio 4
Se non hai inserito il numero di telefono durante la registrazione o non lo ricordi, dovrai utilizzare l'aiuto del supporto tecnico. Per fare ciò, sul sito VKontakt, vai alla sezione "feedback" e scrivi un messaggio che ti chiede di recuperare la password dalla tua pagina. In risposta, gli specialisti del supporto tecnico ti chiederanno di inviare una copia elettronica del tuo passaporto. Ti chiederanno anche di rispondere ad alcune domande riguardanti il tuo account (quante persone hai come amici, quali messaggi sono stati ricevuti e inviati l'ultima volta, ecc.). Se hai risposto correttamente a tutte le domande, ti verrà inviata una nuova password al tuo indirizzo email.
Gli specialisti del supporto tecnico potrebbero non risponderti immediatamente, ma entro pochi giorni. Assicurati di aspettare una risposta.
