Il moderatore è solitamente scelto dal proprietario del forum. Questa persona deve rispettare tutte le regole di questa risorsa, mentre svolge il ruolo di collegamento tra il proprietario del forum e gli utenti.
Necessario
- - alfabetizzazione;
- - buon allevamento;
- - calma;
- - conoscenza delle regole delle risorse
Istruzioni
Passo 1
Un buon moderatore dovrebbe essere in grado di risolvere situazioni di conflitto (in modo sottile e diplomatico), oltre a monitorare il rispetto delle regole del forum. Le sue qualità principali dovrebbero essere: calma, equilibrio e correttezza. Se qualcuno degli utenti può mostrare libertà nelle sue dichiarazioni e difendere la propria posizione personale, il moderatore deve mantenere la neutralità. Non si schiera nelle controversie, poiché per un buon membro dell'amministrazione del sito esiste solo un lato giusto: il rispetto delle regole del forum.
Passo 2
Se nella vita reale una persona, secondo la saggezza popolare, viene accolta dai suoi vestiti, un moderatore - dal suo livello di alfabetizzazione. Pertanto, slang e simili (a meno che, ovviamente, il forum non sia adatto a questa direzione) è completamente assente nei suoi post ed è vietato da lui nei post degli utenti.
Passaggio 3
Un buon moderatore dovrebbe essere in grado di prendere rapidamente le decisioni giuste. Poiché è lui che ne è responsabile, le decisioni devono essere motivate dal punto di vista delle regole del foro.
Passaggio 4
Il moderatore non dovrebbe selezionare i "preferiti" sul forum e fare loro alcun favore. Ricorda: le regole del sito sono scritte per tutti senza eccezioni: sia per un principiante che è appena arrivato al progetto sia per gli utenti titolati che hanno trascorso più di un mese o addirittura un anno qui. Come dimostra la pratica, spesso sono proprio queste "persone importanti" a organizzare il nonnismo. Un buon moderatore non dovrebbe permettere questo tipo di disturbo sul proprio territorio.
Passaggio 5
Rispondi ai reclami degli utenti in modo tempestivo, non ignorarli, non nasconderti dalle tue responsabilità.
Passaggio 6
Tieni presente che moderare un forum non è divertente, ma funziona. Se non sei sicuro dei tuoi punti di forza e delle tue capacità o non hai tempo per impegnarti con moderazione, non intraprendere questa attività. Se ritieni di non poter farcela, è meglio rifiutare. Non sprecare il tuo tempo e quello degli altri.
