ARP (Address Resolution Protocol) gioca un ruolo decisivo nelle connessioni TCP/IP. Pertanto, se si verificano problemi durante il caricamento di alcuni siti o la mancanza di ping degli indirizzi IP, provare a svuotare la cache arp. Va notato che questa procedura viene eseguita solo dalla riga di comando.
Istruzioni
Passo 1
Innanzitutto, richiama la riga di comando aprendo il menu Start. Nella barra di ricerca, inserisci "cmd", ma senza le virgolette, e non premere il tasto Invio. Invece, fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento "cmd.exe" e seleziona "Esegui come amministratore" (o Esegui come amministratore). Ora è necessario confermare l'esecuzione del processo in una finestra denominata "Controllo dell'account utente". Successivamente, la riga di comando apparirà di fronte a te. A proposito, se la sua icona è già fissata in "Start", non è necessario utilizzare la ricerca.
Passo 2
Quindi, procedi con il comando "arp -a". Verrà visualizzato un elenco di tutte le voci ARP memorizzate sul dispositivo. Tuttavia, l'opzione -a non è l'unica opzione, poiché altre opzioni sono supportate dal comando arp. Ad esempio -d, consente di rimuovere l'indirizzo IP. Grazie a -d -a è possibile rimuovere tutte le voci dalla tabella ARP. Al contrario, l'opzione -s aggiunge record alla tabella.
Passaggio 3
Per rimuovere completamente la cache ARP in Windows 2000 / XP / Vista / 7, fai clic sul pulsante "Start", quindi su "Esegui". Nel campo che appare, inserisci il comando netsh interface ip delete arpcache. Fare clic su Ok per completare l'operazione.
Passaggio 4
Per ogni evenienza, controlla se la procedura di pulizia è andata bene. Per fare ciò, esegui il comando arp -a. Se la cache non è stata cancellata, il motivo potrebbe essere un errore del sistema operativo. Questo errore può verificarsi quando si attiva il servizio Routing e Accesso remoto.
Passaggio 5
Per risolvere il problema, accedi al pannello di controllo, nella sezione "Sistema e sicurezza", seleziona "Strumenti di amministrazione". Quindi, avvia l'applicazione "Gestione computer" e fai doppio clic per aprire la sezione "Servizi". Fare clic sulla voce "Routing e accesso remoto" e nel menu che appare, eseguire l'opzione "Disabilitato". Dopo aver eseguito tutti i passaggi necessari, prova a svuotare nuovamente la cache arp.
