Internet è stato a lungo un efficace mezzo di comunicazione tra le persone su lunghe distanze. In questo caso, non solo puoi portare avanti la corrispondenza, effettuare chiamate, ma anche vederti durante una conversazione utilizzando programmi e applicazioni speciali.
Nel 2008, Google ha fornito ai suoi utenti la possibilità di comunicare tramite chat video e ora l'ha sostituita con una tecnologia più moderna per le videoconferenze "Google+", Hangouts. Gli utenti di posta elettronica su google.com possono ora comunicare tra loro e con i membri registrati del social network "Google+" grazie alle riunioni video. È possibile utilizzare le funzionalità di videoconferenza sia con l'ausilio di un normale browser su un computer attraverso il quale è possibile accedere al social network, sia da dispositivi mobili con applicazioni Android o iOS installate per Google+. Puoi creare un account in "Google+" automaticamente quando registri una nuova casella di posta sul sito. Ma anche quei felici possessori di posta su google.com che non sono registrati nel nuovo social network potranno avere conversazioni a tu per tu con altri utenti dopo aver aggiornato la chat video. La funzione completa di videochiamata di Hangouts sarà disponibile solo con Google+. Tra questi, la possibilità di condurre videoconferenze con un massimo di dieci partecipanti, condividere lo schermo di un computer con altri utenti, guardare video su YouTube e collaborare su Google Docs. Inoltre, grazie al nuovo servizio, puoi chiamare il tuo interlocutore, anche se non è online, e fissare per lui un video incontro. Per funzionare correttamente con le videochiamate di Gmail, è necessario installare uno speciale componente aggiuntivo (il plug-in viene scaricato direttamente da goggle.com), proprio come per l'utilizzo della vecchia versione della chat video. Va notato che il numero di utenti dei servizi di Gmail è in costante crescita, così come il numero di account registrati sul social network "Google+" e, come notato dagli sviluppatori del servizio di videoconferenza, questo non è stato senza il suo influenza.