Il blocco di un account del social network VKontakte, così come la comparsa di un messaggio sulla necessità di inviare SMS per sbloccare un profilo, sono spesso il risultato di malware. Non pagare in alcun modo gli estorsori! La situazione può essere corretta utilizzando gli strumenti Windows standard del sistema operativo.
Istruzioni
Passo 1
Apri il menu di sistema principale facendo clic sul pulsante "Start" per eseguire la procedura per sbloccare l'account del social network "VKontakte" e vai alla sezione "Tutti i programmi". Espandi il collegamento Accessori e avvia l'applicazione Esplora risorse. Espandi Risorse del computer e seleziona l'unità del sistema operativo. Segui il sentiero
Windows\system32\drivers\etc ed espandi la cartella hosts.
Passo 2
Determina il contenuto della cartella selezionata. Il file hosts viene utilizzato per memorizzare la mappatura dei nomi dei siti Web sugli indirizzi IP. Il formato del file presuppone l'archiviazione riga per riga dei componenti, in cui il primo elemento è l'indirizzo IP e il secondo è il nome della risorsa. È anche possibile che siano presenti commenti, separati dal significato del nome della pagina dal segno #. Assicurati che non ci siano righe in più nel documento o cancellale. Salva le modifiche e riapri il file hosts. Assicurati che le righe eliminate non vengano più visualizzate o vai al passaggio successivo.
Passaggio 3
Premi contemporaneamente i tasti funzionali Ctrl+Alt+Canc e vai alla scheda Processi della finestra di dialogo che si apre per definire i file del programma antivirus da eliminare. Trova i processi dannosi denominati svc.exe o svchost.exe e selezionali facendo clic con il pulsante sinistro del mouse. Utilizzare il pulsante “Termina processo” e salvare le modifiche apportate.
Passaggio 4
Torna al menu principale del sistema "Start" e seleziona "File e cartelle" nella sezione "Dove cercare" della barra di ricerca. Immettere svchost.exe nella casella di testo e applicare la casella di controllo nella riga Cerca cartelle e file nascosti nella sezione Opzioni avanzate. Utilizzare il comando "Trova" e attendere il completamento della scansione. Elimina i file dannosi trovati e riavvia il computer per applicare le modifiche.
