I problemi che sorgono all'avvio di qualsiasi browser possono essere causati dalla penetrazione di programmi antivirus o cosiddetti "Trojan" nel sistema. Tali programmi sono in grado di modificare i file e le impostazioni di sistema, il che porta a un funzionamento errato di entrambi i browser e del sistema operativo.
Software dannoso (virus, trojan, ecc.)
Programmi di questo tipo penetrano nel sistema a causa della mancanza di una protezione antivirus di alta qualità o per errore dell'utente stesso. Per "curare" il sistema, scrivi un programma antivirus su un'unità USB o un CD/DVD ed eseguilo sul computer infetto. Si consiglia di eseguire il programma antivirus in modalità provvisoria di Windows. Per fare ciò, quando si riavvia il computer, premere il tasto F8. Se viene visualizzato il menu di selezione del dispositivo di avvio, selezionare il disco rigido in cui è installato il sistema operativo, premere nuovamente Invio e F8.
Nell'elenco che appare, usa le frecce sulla tastiera per selezionare "Modalità provvisoria" e premi Invio. Il sistema si avvierà in modalità provvisoria, quindi collegherà il supporto con il programma antivirus ed eseguirà. Durante la scansione del sistema, specificare tutti i dischi locali per la scansione, perché Il programma antivirus può copiarsi in diverse cartelle del computer. Al termine della scansione del sistema, seguire le istruzioni del programma antivirus relative a ulteriori azioni con il malware rilevato.
File host modificato
Alcuni malware sono in grado di modificare i file del sistema operativo. Molto spesso, il file hosts è soggetto a modifiche, poiché è responsabile della connessione di rete. Utilizzando Internet, determinare i contenuti dell'host "sano". Per trovare il file hosts, apri l'unità locale in cui è installato il sistema operativo ("C" per impostazione predefinita), quindi segui il seguente percorso: Windows-System32-drivers. Apri il file hosts con Blocco note. Controlla le informazioni contenute nel file, dovrebbe corrispondere al file host "integro". Eventuali righe errate devono essere rimosse. Quindi salva le modifiche e chiudi il file.
Controllo del registro
Per controllare il registro, esegui la riga di comando premendo i tasti Win + R o scegliendo Start-Accessori-Esegui dal menu. Nella finestra che appare, digita regedit e premi Invio. Nella finestra che si apre, vai all'indirizzo: HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / Windows \
Seleziona la riga AppInit_DLLs e premi Ctrl + X. Salva le modifiche e chiudi la finestra del registro. Apri Blocco note e premi Ctrl + V. Salva il file di testo risultante e riavvia il computer. Dopo aver avviato il computer, apri il file di testo creato e vai all'indirizzo indicato in esso, elimina questo file.
