A volte, con un accesso a Internet funzionante, non si apre solo un sito specifico o anche una pagina separata. Le misure da prendere in questo caso dipendono dal motivo dell'indisponibilità della pagina.
Istruzioni
Passo 1
Se inserisci manualmente l'indirizzo della pagina intera, ad esempio, dopo aver visualizzato un collegamento in una pubblicazione stampata, verifica di aver digitato correttamente tutti i caratteri. Anche un errore di battitura in uno solo di essi renderà impossibile caricare il documento. Non confondere una O maiuscola con uno zero, una l minuscola (L) con una I maiuscola (i), ecc. È anche possibile che nell'indirizzo che hai letto ci sia inizialmente un errore di battitura o il collegamento sia vecchio e il documento sia stato spostato. In questo caso, vai alla home page del sito e prova a trovare la pagina in una delle sue sezioni.
Passo 2
Se non è possibile seguire il collegamento da una pagina all'altra situata sullo stesso sito, significa che l'indirizzo del secondo documento è stato specificato in modo errato. Inoltre, il proprietario della risorsa potrebbe aver spostato la pagina e poi aver dimenticato di modificare il collegamento ad essa. Trova sul sito nella sezione "Contatti" le coordinate del proprietario della risorsa e informalo dell'errore.
Passaggio 3
Se la pagina non viene visualizzata correttamente, il motivo potrebbe essere la sua incompatibilità con il browser che stai utilizzando. Prova ad aprirlo con altri browser disponibili sul tuo computer.
Passaggio 4
Anche se la pagina viene visualizzata correttamente, alcuni dei suoi elementi potrebbero non funzionare. Se ciò accade, controlla se i plugin Java, Flash, Silverlight (in Linux - Moonlight) sono installati sul tuo computer e JavaScript è abilitato nel tuo browser. Installa il plugin richiesto o riconfigura il tuo browser.
Passaggio 5
Se scopri che quando provi ad aprire un documento, viene mostrata invece una notifica sulla presenza di materiali estremisti, esci immediatamente dalla pagina. Se viene visualizzata una tale notifica quando si tenta di aprire qualsiasi pagina del sito, non solo una specifica, il provider utilizza un sistema hardware e software obsoleto che blocca i nomi di dominio anziché gli URL completi. Segnala questo al servizio di supporto dell'azienda. Se l'aggiornamento non segue e devi visualizzare il resto delle pagine del sito, ad esempio per lavoro, si consiglia di cambiare provider.
