Quando si progetta un negozio online, è necessario pensare non a un bel design, ma alla comodità dei visitatori. È importante che il cliente possa trovare rapidamente e facilmente il prodotto desiderato nel catalogo e ordinarlo. Se questo processo richiede troppo tempo, il potenziale acquirente se ne andrà e molto probabilmente non tornerà mai più.
Cosa è importante considerare quando si crea un catalogo
Ricorda una semplice regola: per aprire qualsiasi prodotto, l'acquirente dovrebbe aver bisogno solo di tre clic dalla home page. È molto brutto se il suo percorso si presenta così: "Catalogo - articoli per la casa - articoli da cucina - elettrodomestici - oggetti di grandi dimensioni - frigoriferi". Più breve è il percorso verso il prodotto, meglio è. Inoltre, assicurati che ogni articolo nel catalogo sia comprensibile e che l'acquirente non debba indovinare in quale link si trova la pagina di cui ha bisogno.
È molto importante che il prezzo di ogni articolo sia indicato sulla scheda generale. Altrimenti, il cliente dovrà aprire decine di pagine per scoprire e confrontare i prezzi delle cose, e questo è faticoso e confuso. Se stiamo parlando di beni, l'aspetto di cui l'acquirente deve conoscere, anche le fotografie dovrebbero essere incluse nella scheda generale. Questa regola non si applica, ad esempio, a schede madri, dischi rigidi, alcuni materiali di montaggio e una serie di altre cose, le cui foto possono, se lo si desidera, essere posizionate solo sulla pagina del prodotto.
Assicurati di scegliere i nomi dei prodotti corretti. Questo è utile sia per i bot dei motori di ricerca che per gli utenti. Dal nome, l'acquirente dovrebbe capire immediatamente cosa ha davanti e perché è necessario. Se parliamo di beni per cui le caratteristiche sono importanti, puoi estrarre le informazioni di base nel nome: ad esempio, indica la capacità della tazza regalo.
Catalogo del negozio online: ulteriori segreti
Includi un comodo ordinamento nel tuo catalogo. Puoi ordinare le cose per prezzo, per produttore, per data in cui sono state aggiunte al sito. Ciò aiuta l'acquirente a restringere significativamente la gamma di ricerche e selezionare facilmente esattamente i prodotti che gli si addicono di più. È positivo se l'ordinamento include offerte speciali. Alcuni utenti preferiscono acquistare prodotti a un prezzo ribassato o scontato, mentre altri clienti sono più interessati agli articoli più popolari.
Il catalogo deve essere progettato in modo che l'utente possa visualizzare un numero elevato di elementi alla volta. È molto scomodo scegliere le cose se il foglio contiene due colonne con fotografie di grandi dimensioni e devi scorrere fino in fondo il catalogo per visualizzare almeno 40-50 opzioni. È ancora peggio se gli articoli non sono incorniciati e tutte le foto sono di dimensioni diverse. È molto scomodo utilizzare un catalogo del genere e ci vuole troppo tempo per sfogliare, quindi i clienti, di regola, non rimangono a lungo in tali negozi online.
