L'account personale del cliente viene utilizzato dai provider di Internet per registrare tutte le transazioni monetarie con lui: ratei di pagamenti, ricevute di pagamenti, ricalcoli, maturazione di bonus, ecc. Non va confuso con il documento presentato dal fornitore come richiesta di pagamento. Trovare il numero di conto corrente e il saldo corrente non è difficile.
È necessario
Una copia dell'accordo con il provider Internet
Istruzioni
Passo 1
Trova i documenti che hai firmato durante l'attivazione di questo servizio: il tuo numero di conto personale deve essere indicato anche nell'accordo con il provider Internet. Se utilizzi una connessione dial-up e paghi con il provider senza concludere un accordo con lui (acquisto di carte di pagamento), non disponi di un account personale.
Passo 2
Se la tua copia del contratto con il numero di conto personale indicato in esso viene smarrita, dovresti ripristinarla o chiedere al fornitore di emettere un duplicato. Nel frattempo, non ci sono duplicati, puoi scoprire il numero dell'account personale nel servizio di assistenza clienti - trova il suo numero di telefono nella pagina con i dettagli di contatto del sito Web dell'azienda. Affinché l'operatore possa comunicarti il numero dell'account personale, sarà necessario fornirgli informazioni sul numero di telefono specificato nel contratto e il cognome / nome / patronimico della persona che ha firmato questo contratto.
Passaggio 3
Se non sei interessato al numero di conto, ma allo stato del saldo corrente su di esso, puoi anche scoprirlo telefonicamente dall'operatore dell'assistenza clienti. Alcuni provider Internet ti consentono di farlo senza un operatore: basta inviare un messaggio SMS al numero indicato sul sito Web del provider e l'importo del saldo sul saldo del tuo conto personale verrà inviato in un messaggio di risposta.
Passaggio 4
Informazioni più dettagliate sull'account personale, che iniziano con il suo numero e terminano con la cronologia delle transazioni, possono essere ottenute nell'"account personale" del cliente sul sito Web del provider Internet. Se non lo hai utilizzato prima, trova un login con password negli allegati aggiuntivi al contratto e utilizzali per accedere al sito Web del provider. Ogni azienda costruisce un conto personale secondo il proprio gusto, quindi non è possibile indicare esattamente dove nel proprio conto è necessario cercare un numero di conto personale, l'importo del saldo e lo storico delle transazioni. Tuttavia, di norma, non ci sono difficoltà nel trovare questi dati nell'interfaccia utente e, in tal caso, è possibile contattare il servizio di supporto per un consiglio.
