Quando si sceglie un ristorante, un salone di bellezza o una clinica dentistica, spesso cerchiamo recensioni su Internet se non ci sono consigli da amici o conoscenti. È possibile credere a tutto ciò che è scritto o essere scettici?
Non è un segreto che ci siano società di pubbliche relazioni o copywriter privati che lavorano sull'immagine delle aziende, anche scrivendo recensioni positive sul sito web e su altre risorse. Come distinguere una recensione falsa da una "vera" e dove cercarle.
Il sito dell'azienda
È facile intuire che sul sito Web di questa o quella società ci saranno solo buone recensioni, occasionalmente potrebbero imbattersi in quelle neutre. Dal momento che i dipendenti stessi monitorano il contenuto del sito e possono facilmente eliminare tutto ciò che non gli piace. Pertanto, alla ricerca della verità, vai su siti indipendenti che raccolgono recensioni di tutte le aziende.
Ci sono siti specializzati per ristoranti, hotel, saloni di bellezza. Naturalmente, lì vengono ordinate buone recensioni, ma lì puoi anche trovarne di cattive per ottenere una sorta di quadro sul livello e la qualità dei servizi o dei prodotti. I concorrenti possono ordinare recensioni negative, ma questo è piuttosto raro. Nelle recensioni, presta attenzione ai dettagli e ai dettagli: non solo "tutto è male", ma cosa esattamente non mi è piaciuto. Se viene indicata la data della visita, questo è anche uno dei segni che una recensione negativa è stata scritta da un vero cliente. Se più persone si lamentano delle stesse cose, allora, a quanto pare, c'è un motivo.
Il rapporto tra recensioni positive e negative
La psicologia umana è tale che potrebbe non trovare il tempo per una buona recensione, ma se è molto arrabbiato, non sarà troppo pigro per scrivere ove possibile. Tenendo conto del fatto che molte recensioni positive sono il risultato del lavoro degli esperti di marketing, è piuttosto difficile ottenere un'immagine obiettiva.
Forum
Presta attenzione solo a forum noti, visitati e ben promossi in cui le persone vengono a comunicare. Qui puoi farti un'idea dell'autore della recensione, leggere gli altri suoi messaggi. Ogni utente di solito visualizza il numero di messaggi scritti. Se la lode è il suo unico messaggio, allora la conclusione è chiara.
Social media
Dalla pagina dell'autore, puoi facilmente concludere se si tratta di un personaggio reale o pubblicitario. Ad esempio, se una sposa ha lasciato una recensione su un banchetto in un ristorante, vai sul suo profilo, probabilmente ha pubblicato le foto del suo matrimonio negli album, o questo è chiaro dall'avatar. Se sei interessato a qualcosa - scrivi nei messaggi privati, di solito le persone sono felici di condividere le loro impressioni su ristoranti, viaggi o maestri nei saloni di bellezza.
Pertanto, se fai riferimento correttamente alle fonti corrette su Internet, puoi ottenere le informazioni di cui hai bisogno. Ma va tenuto presente che qualsiasi opinione è soggettiva e può dipendere dalle caratteristiche del carattere dello scrittore o semplicemente dal suo umore.
