Le pubbliche relazioni in Russia sono un fenomeno relativamente nuovo, tuttavia, quasi ogni organizzazione che si rispetti ritiene necessario avere un responsabile delle pubbliche relazioni nello staff. Allo stesso tempo, non tutti capiscono cosa siano le pubbliche relazioni e perché siano necessarie.
Cos'è PR
Il concetto stesso di PR è apparso all'inizio del XX secolo, sebbene, ovviamente, la storia del fenomeno sia molto più antica. Anche ai tempi dell'Antica Roma c'erano persone il cui compito era convincere i cittadini che l'attuale sistema statale era il migliore. Quindi, Relazioni Pubbliche significa la creazione di un'immagine positiva di un oggetto, fenomeno o persona e l'introduzione di questa immagine nella coscienza di massa. Uno degli strumenti di PR indiretti è la pubblicità, ma ci sono molte più tecnologie di PR. Per creare un'immagine positiva di politici, personaggi pubblici, società commerciali, giornalismo, marketing, psicologia e talvolta anche propaganda e manipolazione aggressiva vengono utilizzati.
L'emergere di una moltitudine di agenzie di pubbliche relazioni negli Stati Uniti negli anni '20 fu una reazione al lavoro attivo dei "dirt rake" - un ramo del giornalismo specializzato nell'esporre personaggi famosi.
Tutti questi metodi vengono utilizzati per creare l'atteggiamento desiderato del pubblico di destinazione verso un particolare oggetto o fenomeno. A seconda dei compiti impostati, le PR possono essere progettate sia per grandi gruppi di persone che per personalità strettamente definite.
Ad esempio, per un'azienda di progettazione stradale, il pubblico target principale sono i clienti governativi, non il pubblico in generale, anche se potrebbe verificarsi una situazione in cui sarà necessario ottenere atteggiamenti positivi dalla gente comune (ad esempio, prima di tenere audizioni pubbliche la costruzione di una strada in una zona residenziale).
Tipi e metodi di PR
Esistono diversi tipi di PR. Gli esperti discutono ancora su alcuni di essi, perché non sono sicuri che si riferiscano specificamente alla scienza delle pubbliche relazioni. Forse il primo tipo di PR è politico. Riguarda sia le campagne pre-elettorali sia le questioni della formazione e del mantenimento dell'immagine di un politico già affermato. Social PR mira a creare una percezione positiva delle attività delle fondazioni di beneficenza nella società, ad esempio, organizzando eventi socialmente significativi con la massima copertura sulla stampa. I responsabili delle pubbliche relazioni delle organizzazioni commerciali, di regola, risolvono il problema di formare associazioni positive con il marchio dell'azienda tra il pubblico di destinazione.
Nel 2010, solo in Russia, sono stati spesi più di un miliardo e mezzo di dollari per le pubbliche relazioni di organizzazioni commerciali.
Inoltre, sono anche impegnati nel cosiddetto "PR interno", che aumenta la fedeltà dei dipendenti dell'organizzazione. L'espressione popolare "Black PR", nata all'inizio degli anni '90 in Russia, significa l'uso di metodi "sporchi" per combattere i concorrenti: la pubblicazione di prove compromettenti, falsificazioni, azioni provocatorie.
