I social network, insieme ai telefoni cellulari, si sono da tempo trasformati in un mezzo di comunicazione e scambio di informazioni. Uno dei siti popolari "VKontakte" ha grandi funzioni e capacità. Ma può succedere che il tuo account sia bloccato.
Istruzioni
Passo 1
Non arrabbiarti subito se non riesci ad accedere alla tua pagina. Quando all'ingresso del sito vedi la scritta "Il nome utente o la password specificati non sono corretti" - controlla la correttezza del set di parametri di autorizzazione. A volte è necessario inserire non un login, ma un indirizzo email. Questo vale per coloro che hanno registrato il proprio account molto tempo fa. Controlla anche che Caps Lock sia strutturato e funzionante correttamente. Se non riesci ad accedere a VKontakte con il tuo nome utente e password, utilizza il modulo di ripristino dell'accesso sul sito Web: vk.com/restore.
Passo 2
Se la tua pagina è effettivamente bloccata temporaneamente, entrando nel sito ti verranno mostrate informazioni sui tempi e sui motivi di questo blocco. Ti verranno inoltre offerte le istruzioni per ripristinare l'accesso. Seguilo e ripristinerai la tua pagina senza problemi.
Passaggio 3
Per ripristinare il tuo account, potresti aver bisogno del numero di telefono a cui è collegato. Ti verrà inviato un codice di recupero. Se questo numero è già bloccato o non lo ricordi, ti verrà chiesto di inviare immagini chiare: una copia del tuo passaporto e la tua foto di fronte alla pagina VKontakte. Se la foto non è chiara, potresti essere nuovamente richiesta per le immagini. In questo caso, l'amministrazione del sito si terrà in contatto con te tramite e-mail.
Passaggio 4
Considera il carico del sito e il fattore umano. Un numero molto elevato di applicazioni con varie richieste e domande viene risolto da persone reali. Anche gli specialisti del servizio di supporto sono coinvolti nel ripristino della tua pagina. Se sei stanco di aspettare, il modo più semplice per te è creare un nuovo account, questa è una procedura gratuita. Il tuo amico può inviarti una richiesta tramite il tuo numero di telefono. Per fare ciò, fai clic sul collegamento "Invita" nel campo superiore della pagina del sito. Riceverai un nome utente e una password. Non ti resta che inserire questi dati nella pagina di autorizzazione.
