Nonostante il costante miglioramento dei prodotti software antivirus e il rifornimento dei loro database con nuove voci, alcuni virus e malware possono ancora penetrare nel computer. Se si tratta di finestre pubblicitarie che si aprono sopra tutte le altre finestre del sistema, interferendo con il lavoro con il PC, è necessario eliminare quanto prima i file che le causano.
È necessario
- - Browser Internet;
- - Programma Dr. Web CureIt.
Istruzioni
Passo 1
Esistono diversi modi per gestire i popup causati dall'attività dei virus. Prima di tutto, prova a risolvere il problema usando il programma freeware Dr. Web CureIt. Puoi scaricarlo dal sito ufficiale dei produttori di software antivirus Dr. Web.
Passo 2
Dopo aver scaricato e installato l'applicazione sul tuo computer, avviala. Verrà avviata automaticamente una scansione del sistema operativo alla ricerca di malware. Questo è come dovrebbe essere, perché molti banner virali cercano di impedire l'avvio di questo tipo di applicazione. Tieni inoltre presente che è necessario eseguire CureIt non in modalità provvisoria, ma nella normale modalità operativa di Windows.
Passaggio 3
Se non sono stati trovati virus, devi trovare un codice per disabilitare la fastidiosa finestra pop-up. Vai online dal tuo telefono o da un altro computer. Immettere https://support.kaspersky.com/viruses/deblocker o https://sms.kaspersky.com nella barra degli indirizzi del browser.
Passaggio 4
Successivamente, inserisci il numero di telefono o di conto indicato nel testo del banner, quindi fai clic sul pulsante "Ottieni codice". Ti verranno presentati diversi codici: prova a inserirli uno per uno finché non trovi quello che desideri. Se il codice richiesto non fosse tra quelli presentati, prova a trovarlo seguendo i link https://www.esetnod32.ru/.support/winlock oppure
Passaggio 5
Se, nonostante tutti i tuoi sforzi, non riesci a rimuovere il banner, prova a trovare da solo i file dei virus. Per fare ciò, avvia il sistema operativo in modalità provvisoria, quindi la finestra del virus non interferirà con la ricerca. Per fare ciò, durante il riavvio del PC, premere F8. All'avvio di Windows, individuare la cartella system32 nella directory di Windows sull'unità di sistema.
Passaggio 6
Trova e quindi elimina tutti i file che hanno un'estensione dll e un nome che termina con lib, ad esempio partlib.dll, hostlib.dll, ecc. Dopo aver eliminato tutti i file che corrispondono alla descrizione, riavvia il computer e seleziona la normale modalità di avvio del sistema operativo. Successivamente, esegui una scansione completa del tuo computer alla ricerca di virus.
