A volte, quando provi ad accedere al tuo account personale sul social network "VKontakte", si scopre che la pagina è stata violata. Esiste un algoritmo speciale per ripristinare l'accesso alle pagine bloccate.
Istruzioni
Passo 1
Prova ad accedere alla tua pagina sul social network VKontakte utilizzando il tuo login e password personali. Se la pagina è stata violata, vedrai una notifica corrispondente, che indicherà il motivo del blocco, la sua durata e altri dati. Se un altro utente del social network ha utilizzato il tuo login e password per entrare nel sito, vedrai il suo nome e una mini-foto dalla pagina. Se violi una qualsiasi delle regole, vedrai anche questo avviso. A seconda del motivo del blocco, dovrai seguire alcuni passaggi per ottenere l'accesso alla pagina.
Passo 2
Se vedi un messaggio che indica che la pagina è stata violata, ma il supporto tecnico è stato in grado di identificare l'intruso e bloccare temporaneamente la pagina, fai clic sul collegamento subito dopo il testo. Verrai indirizzato alla pagina per la creazione di una nuova password per accedere al tuo profilo. Dopo averlo specificato, ti verrà offerto di familiarizzare con ulteriori modi per migliorare la sicurezza della tua pagina personale, quindi verrai reindirizzato al tuo profilo.
Passaggio 3
Se si violano varie regole del sito, come insultare altri utenti, inviare spam, pubblicare video e foto vietati, ecc. la pagina può essere bloccata per un certo numero di giorni o per sempre. Quest'ultima misura è più spesso applicata agli utenti che hanno ripetutamente violato le regole. Se questa è la tua prima o seconda violazione, l'accesso alla pagina verrà restituito automaticamente dopo il numero di giorni specificato. Puoi anche accelerare il processo seguendo alcuni passaggi.
Passaggio 4
Contatta il supporto tecnico del social network VKontakte utilizzando il link in fondo alla pagina o scrivendo un'e-mail a [email protected]. Segnala che la tua pagina è stata bloccata. Il personale di supporto ti consiglierà su come procedere.
Passaggio 5
Fare clic sul collegamento "Come accelerare il processo", che è indicato sotto il messaggio dell'amministrazione sul blocco della pagina. Ti verrà chiesto di fornire il tuo numero di telefono, quindi inserisci il codice ricevuto in un campo speciale per confermare la tua identità. Compila il form, indicando i tuoi vecchi e nuovi numeri di telefono, l'indirizzo email specificato in fase di registrazione, il paese e la città in cui risiedi. Nel campo "Il tuo commento", indica a che ora e per quale motivo la pagina è stata bloccata. Ora dovrai allegare una copia scansionata del tuo passaporto e una foto personale davanti alla pagina VKontakte aperta. Dopo aver inviato il questionario e verificato i tuoi dati da parte dell'amministrazione, l'accesso al profilo verrà ripristinato entro 1-2 giorni.
