I server come componenti software di un sistema informatico forniscono a un client l'accesso a determinati servizi o risorse. A volte manca questo accesso. Ci possono essere diverse ragioni.
Il motivo più comune è la mancanza di una connessione di rete a causa di un malfunzionamento del cavo o delle schede di rete. Controlla se tutto è in ordine.
Se tutto è in ordine con questo, è necessario verificare se l'indirizzo IP è incluso nell'elenco di quelli consentiti, poiché le informazioni su di esso sono necessarie per connettersi al nodo.
Il server può essere configurato per un servizio limitato e l'indirizzo IP utilizzato per controllare le risposte del server non è stato incluso in questo elenco. Dopo aver ripetuto il controllo, specificare un indirizzo IP diverso incluso nell'elenco limitato di interfacce server. Se c'è una risposta da questo indirizzo, aggiungi l'indirizzo IP mancante.
Il server potrebbe non rispondere se le zone di ricerca inversa generate automaticamente sono disabilitate (per impostazione predefinita, i server creano automaticamente tre zone di ricerca inversa standard). Queste zone vengono create da indirizzi IP normali che non vengono utilizzati nelle ricerche inverse. La loro disabilitazione richiede la configurazione manuale.
Inoltre, il server potrebbe fornire dati errati quando risponde a una richiesta. Ecco le probabili ragioni:
- potrebbe essersi verificato un errore durante l'aggiunta o la modifica manuale dei record di risorse nella zona;
- i record delle risorse non sono stati aggiornati e i record obsoleti non più necessari non sono stati eliminati.
Capita, seppur raramente, che il server utilizzi una configurazione non standard e sia configurato per bloccare il traffico sulle porte note in uso.
Nelle impostazioni avanzate di sicurezza o firewall, aggiungi un filtro pacchetti a queste impostazioni per consentire il traffico verso le porte standard.
In conclusione, va notato che molti problemi iniziano proprio con richieste non andate a buon fine da parte del cliente, quindi spesso il motivo dovrebbe essere cercato in questo. A causa di una richiesta ricorsiva non riuscita, il server non è in grado di risolvere i nomi per i quali non è autorevole.
I server sul percorso della richiesta ricorsiva rispondono solo ai dati corretti e li inoltrano.
Se una richiesta ricorsiva scade prima del completamento della richiesta o se il server ha fornito dati non validi, anche la richiesta potrebbe non riuscire.
