Forse hai riscontrato un problema del genere: devi leggere notizie importanti, inviare urgentemente una lettera o andare alla tua pagina su un social network, ma all'improvviso scopri che Internet non funziona. Se non sei un webmaster professionista, ma un normale utente, la soluzione al problema non è sempre ovvia. Tuttavia, non affrettarti a chiedere aiuto, perché puoi risolvere da solo la maggior parte dei problemi con Internet.
Assicurati che il cavo sia collegato
Spesso si verifica un problema con la rete a causa del fatto che qualcuno della famiglia è inciampato su un cavo. Ispezionare attentamente la presa di collegamento del cavo. Anche se ti sei assicurato che sia nella presa, estrailo e controlla se ci sono danni meccanici al cavo e alla spina stessa. Il problema con la connessione Internet può essere causato anche dalla polvere che si è depositata nella presa. Per risolvere questo problema, spazzola o soffia attraverso la presa. Quindi collegare il cavo e assicurarsi che sia completamente inserito e si adatti perfettamente al connettore. Quindi prova a connetterti a Internet.
Controlla se hai inserito correttamente nome utente e password
Se tutto è in ordine con il cavo, ma non puoi andare online, apri la finestra di connessione di rete e controlla se login e password sono corretti nei campi corrispondenti. Sebbene il sistema di solito ricordi automaticamente questi dati, possono verificarsi alcuni errori e guasti minori, dopo i quali i dati vengono cancellati o distorti. Reinserisci nome utente e password. Durante la digitazione, assicurati che Capslock sia disabilitato e che sia selezionato il layout di tastiera corretto.
Controlla il tuo account
Ricorda: hai pagato Internet per il mese successivo? È possibile che tutti i problemi siano sorti semplicemente a causa della tua dimenticanza. Se non sei sicuro che il periodo corrente sia stato pagato, controllalo nel tuo account personale. Si trova su un server locale, quindi puoi andarci anche se non hai pagato per Internet. Per fare ciò, inserisci l'indirizzo del sito web del tuo provider nel tuo browser, vai al tuo account personale con il tuo nome utente e password e controlla il saldo del tuo account.
Controlla il tuo computer per i virus
Se tutto va bene con il tuo account, ma il tuo computer continua a rifiutarsi di andare online, il tuo computer potrebbe avere un virus. È più probabile che venga inserito quando si lavora su una rete senza antivirus. Se questo è il tuo caso, il software antivirus gratuito è la soluzione. Ad esempio, gli antivirus Kaspersky, Dr. Web, NOD32 e altri hanno versioni gratuite, grazie alle quali puoi scansionare e curare il tuo computer.
Contatta il supporto tecnico del tuo provider provider
Chiama il supporto tecnico e descrivi il tuo problema. Non è necessario utilizzare termini speciali, è sufficiente utilizzare parole semplici, "non informatiche". Ti verranno poste alcune domande di chiarimento e ti potrebbe essere chiesto di fare qualcosa di semplice, come riavviare il computer. Dopo aver contattato il servizio di supporto tecnico, l'accesso a Internet sarà quasi garantito. Tuttavia, questo si applica solo quando si è verificato l'errore sulla linea. Se Internet non funziona per colpa del tuo provider, ad esempio durante il periodo di lavoro tecnico, c'è solo una via d'uscita: attendi fino a quando il problema non viene risolto.
